Giải pháp AI Retail Operations cho chuỗi café, F&B và retail — theo dõi khách quay lại realtime, phân tích traffic cửa hàng, tự động hóa marketing và quản lý đa chi nhánh trên một dashboard.
Hệ thống giúp cửa hàng và chuỗi retail vận hành theo mô hình data-driven — đang được nhiều chuỗi café, F&B, gym, showroom và retail chain ứng dụng để tăng repeat customer, giảm phụ thuộc quảng cáo và tối ưu vận hành đa chi nhánh.
Nhiều cửa hàng có khách mỗi ngày, chạy ads liên tục, có doanh thu POS — nhưng không biết bao nhiêu khách quay lại, branch nào đang giảm retention, hay campaign nào thực sự hiệu quả.
Phụ thuộc quá nhiều vào Facebook Ads, TikTok Ads, food delivery app và marketplace — khiến chi phí acquisition tăng, khó giữ khách và remarketing kém hiệu quả.
Chỉ thấy click, impression, CPM — không biết khách có quay lại cửa hàng không, ghé branch nào, ở lại bao lâu, campaign có tạo repeat customer hay không.
Campaign gửi hàng loạt, không personalization, không trigger theo hành vi, không automation theo traffic — bỏ lỡ rất nhiều khách hàng tiềm năng mỗi ngày.
Hệ thống cho phép khách kết nối WiFi miễn phí, đăng nhập bằng OTP hoặc Zalo — từ đó ghi nhận hành vi, remarketing tự động và tăng repeat customer cho chuỗi café, F&B, retail, gym, showroom.
Tạo trang login WiFi theo thương hiệu doanh nghiệp — custom logo, màu sắc, nội dung quảng bá.
Xác thực khách hàng bằng số điện thoại — thu thập số ngay khi kết nối.
Kết nối trực tiếp với Zalo OA để remarketing không cần số điện thoại.
Nhận diện lại khách quay lại qua MAC address — không cần đăng nhập lại.
Dashboard theo dõi kết nối, dwell time và lượt quay lại theo thời gian thực.
Tỷ lệ khách quay lại cửa hàng — KPI cốt lõi của retail data-driven.
Lượng khách theo ngày / tuần / tháng / branch.
Khung giờ có traffic cao nhất để tối ưu vận hành.
Đo thời gian khách ở lại cửa hàng.
Tần suất khách quay lại trong tuần / tháng.
VIP, returning, inactive, loyalty customer.
Mua 1 tặng 1, buy 2 get 1, combo promotion.
Tăng traffic giờ thấp điểm.
Push campaign realtime theo traffic.
Tự động reward khách quay lại nhiều lần.
Gửi ưu đãi sinh nhật tự động.
Remarketing khách lâu chưa quay lại.
Tạo campaign automation, thiết lập trigger và phân nhóm customer segment chỉ với vài thao tác.
Số điện thoại, lịch sử ghé cửa hàng, revisit frequency, customer behavior, branch history — tất cả thuộc về doanh nghiệp bạn.
Không phụ thuộc hoàn toàn vào Meta hoặc TikTok — bạn sở hữu kênh khách hàng riêng.
Campaign personalization tốt hơn nhờ dữ liệu hành vi thật.
Hiểu khách hàng để tăng loyalty và lifetime value.
Tối ưu campaign dựa trên dữ liệu thật, không đoán mò.
AI giúp dự đoán traffic, đề xuất campaign, phát hiện bất thường, tối ưu branch performance và phân tích customer behavior — tất cả trong một platform.
Dự đoán traffic realtime.
AI đề xuất campaign phù hợp.
Phát hiện branch giảm traffic.
Dự đoán khả năng khách quay lại.
Ví dụ triển khai cho F&B, Gym, Spa / Beauty và Retail Shop — bài toán, giải pháp, kịch bản và kết quả sau 3 tháng.
AI Retail Operations & Customer Retention Automation — linh hoạt từ single store đến enterprise. Phù hợp cho chuỗi café, F&B, gym, spa, retail, showroom và education center.
Engagement Credits được sử dụng cho các tác vụ tương tác khách hàng tự động trong toàn hệ thống.
Đánh giá mô hình vận hành · Khảo sát hạ tầng · Đề xuất giải pháp phù hợp
Cấu hình Guest WiFi · Kết nối dashboard · Thiết lập automation · Kết nối Zalo OA
Training vận hành · Kích hoạt campaign · Monitoring realtime
Tối ưu retention · Tối ưu campaign · AI insight & automation
Repeat customer trong 90 ngày đầu triển khai
Chi phí ads nhờ first-party data & automation
Doanh thu trung bình từ campaign tự động hóa
Ngày triển khai cho Single Store — bắt đầu thu dữ liệu ngay
Trải nghiệm trọn bộ hệ sinh thái Retail Customer Intelligence cho chuỗi retail của bạn.