Nếu website của bạn bán hàng hoá, dịch vụ của chính mình và có chức năng đặt hàng trực tuyến, bạn cần làm thủ tục thông báo website bán hàng với Bộ Công Thương. Từ ngày 1/7/2026, thủ tục này thực hiện theo Luật Thương mại điện tử 2025 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP. Bài viết tổng hợp những điểm chủ shop cần biết, cập nhật tháng 10/2026.
Lưu ý: bài viết mang tính tham khảo, không phải tư vấn pháp lý. Hãy đối chiếu văn bản gốc hoặc hỏi luật sư cho trường hợp cụ thể.
Quy định áp dụng từ 1/7/2026
| Văn bản | Nội dung chính | Hiệu lực |
|---|---|---|
| Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 | Khung pháp lý mới cho hoạt động thương mại điện tử | 1/7/2026 |
| Nghị định 248/2026/NĐ-CP (ban hành 30/6/2026) | Hướng dẫn chi tiết Luật Thương mại điện tử | 1/7/2026; riêng xác thực danh tính người bán, người livestream bán hàng từ 1/1/2027 |
Website nào phải thông báo?
Cần thông báo khi website:
- Bán hàng hoá hoặc dịch vụ của chính doanh nghiệp, hộ kinh doanh.
- Có chức năng đặt hàng trực tuyến (giỏ hàng, form đặt hàng, thanh toán).
Thường không cần thông báo khi website chỉ giới thiệu công ty, sản phẩm mà không có chức năng đặt hàng. Tuy vậy, cơ quan quản lý xét theo hoạt động thực tế của website, không chỉ theo tên gọi.
Website cho người khác đăng bán (sàn, nền tảng nhiều người bán) thuộc loại khác, có thủ tục riêng chặt chẽ hơn.
Chuẩn bị trước khi nộp
Giấy tờ
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh.
- Giấy phép kinh doanh chuyên ngành, nếu ngành hàng yêu cầu.
Trên website phải có
- Tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, email, trùng khớp với giấy đăng ký.
- Chính sách bảo mật thông tin.
- Chính sách thanh toán.
- Chính sách vận chuyển, giao nhận.
- Chính sách đổi trả, hoàn tiền.
- Điều khoản sử dụng, cơ chế giải quyết khiếu nại.
- Thông tin sản phẩm và giá rõ ràng.
Hồ sơ bị yêu cầu bổ sung nhiều nhất vì thông tin trên web không khớp giấy đăng ký, hoặc thiếu chính sách.
Các bước thực hiện
- Rà soát website theo danh sách ở trên, sửa cho khớp thông tin doanh nghiệp.
- Đăng nhập cổng nộp hồ sơ trực tuyến theo hướng dẫn mới nhất của Bộ Công Thương. Trước đây là hệ thống online.gov.vn; theo hướng dẫn từ 2026, thủ tục được thực hiện trên Cổng Dịch vụ công. Hãy kiểm tra hướng dẫn hiện hành trước khi nộp.
- Khai thông tin website: đơn vị chủ quản, người đại diện, người chịu trách nhiệm quản lý, tên miền, hàng hoá dịch vụ, ngôn ngữ, các chính sách.
- Nộp và theo dõi. Theo hướng dẫn thủ tục, cơ quan quản lý phản hồi trong khoảng 3 ngày làm việc khi hồ sơ đầy đủ, hợp lệ. Thực tế có thể lâu hơn nếu phải bổ sung.
- Gắn biểu tượng “Đã thông báo” ở chân trang web sau khi được xác nhận, theo đúng mã được cấp.
Sau khi thông báo cần lưu ý gì?
- Cập nhật khi thay đổi: đổi tên miền, thông tin doanh nghiệp, người đại diện hay ngành hàng thì phải cập nhật thông tin đã thông báo.
- Giữ chính sách luôn đúng thực tế: phí ship, thời gian đổi trả trên web phải khớp với cách bạn đang làm.
- Livestream bán hàng: nếu web có tính năng livestream bán hàng hoặc bạn bán qua livestream, theo dõi quy định xác thực danh tính áp dụng từ 1/1/2027.
Thông báo website liên quan gì tới SEO và thanh toán?
Thông báo website không trực tiếp giúp lên top Google, nhưng là điều kiện để nhiều cổng thanh toán duyệt hồ sơ, và biểu tượng “Đã thông báo” tăng niềm tin của khách lần đầu ghé web. Xem thêm tích hợp thanh toán VNPay, MoMo cho website và checklist website bán hàng.
Khi thiết kế website bán hàng tại HCDigiz, chúng tôi chuẩn bị sẵn các trang chính sách và hỗ trợ bạn làm thủ tục thông báo.
Câu hỏi thường gặp
Hộ kinh doanh có phải thông báo website không?
Có, nếu website bán hàng của hộ kinh doanh có chức năng đặt hàng trực tuyến. Hồ sơ dùng giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh.
Thông báo website có mất phí không?
Hướng dẫn thủ tục hiện hành không nêu lệ phí nhà nước cho thủ tục thông báo. Chi phí chỉ phát sinh nếu bạn thuê đơn vị làm hộ.
Website đã thông báo trước 1/7/2026 có phải làm lại không?
Hãy kiểm tra quy định chuyển tiếp trong Nghị định 248/2026/NĐ-CP hoặc hỏi cơ quan quản lý. Dù không phải làm lại, bạn vẫn phải cập nhật khi có thay đổi thông tin.
Bán trên Shopee, TikTok Shop có cần thông báo website không?
Không cần thông báo website nếu bạn không có website riêng, nhưng vẫn phải tuân thủ quy định của Luật Thương mại điện tử về người bán trên nền tảng.
