Muốn tích hợp thanh toán cho website bán hàng ở Việt Nam, có 3 cách phổ biến: chuyển khoản qua mã QR có tự xác nhận, cổng thanh toán như VNPay, và ví điện tử như MoMo. Shop nhỏ nên bắt đầu bằng mã QR vì dễ làm và gần như không tốn phí. Khi đơn tăng, thêm cổng thanh toán để khách trả bằng thẻ và ví.
So sánh 3 cách nhận tiền
| Cách | Khách trả bằng | Ưu điểm | Cần lưu ý |
|---|---|---|---|
| Mã QR chuyển khoản (VietQR) | App ngân hàng | Dễ làm, tiền về thẳng tài khoản | Cần dịch vụ đọc biến động số dư để tự xác nhận đơn |
| Cổng thanh toán (VNPay…) | Thẻ ATM, thẻ quốc tế, QR, ví | Nhiều phương thức trong một cổng | Cần ký hợp đồng, có phí giao dịch |
| Ví điện tử (MoMo…) | Ví điện tử | Quen thuộc với khách trẻ | Cần ký hợp đồng, có phí giao dịch |
Phí giao dịch của cổng thanh toán và ví khác nhau theo hợp đồng và phương thức thanh toán. Hãy hỏi trực tiếp nhà cung cấp mức phí áp dụng cho ngành hàng của bạn.
Cách 1: Mã QR chuyển khoản có tự xác nhận
Khi khách đặt hàng, web hiện mã QR theo chuẩn VietQR đã điền sẵn số tiền và nội dung là mã đơn. Khách quét bằng app ngân hàng là chuyển xong.
Để web tự biết khách đã trả tiền, bạn dùng một dịch vụ đọc biến động số dư tài khoản (ví dụ SePay, Casso). Dịch vụ này gửi thông báo về web, web đối chiếu mã đơn và chuyển đơn sang “đã thanh toán”.
Các bước với WooCommerce
- Mở tài khoản ngân hàng doanh nghiệp (hoặc cá nhân nếu là hộ kinh doanh).
- Đăng ký dịch vụ đọc biến động số dư, liên kết với tài khoản ngân hàng.
- Cài plugin của dịch vụ đó cho WooCommerce, nhập mã kết nối.
- Đặt thử một đơn nhỏ để kiểm tra mã QR và trạng thái đơn tự cập nhật.
Cách 2: Cổng thanh toán VNPay
Hồ sơ thường cần
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh.
- Giấy tờ của người đại diện.
- Website đã chạy, có đủ chính sách thanh toán, đổi trả, vận chuyển, bảo mật.
- Website đã thông báo với Bộ Công Thương. Xem bài thủ tục thông báo website bán hàng.
Các bước
- Liên hệ nhà cung cấp để đăng ký, ký hợp đồng.
- Nhận tài khoản thử nghiệm (sandbox) và thông tin kết nối.
- Cài plugin hoặc lập trình kết nối cổng thanh toán với WooCommerce.
- Chạy thử các tình huống: thanh toán thành công, thất bại, khách huỷ giữa chừng.
- Gửi kết quả thử nghiệm để nhà cung cấp duyệt, sau đó chuyển sang tài khoản thật.
Cách 3: Ví MoMo
Quy trình tương tự cổng thanh toán: đăng ký tài khoản doanh nghiệp, ký hợp đồng, nhận thông tin kết nối, cài plugin hoặc lập trình, chạy thử rồi đưa vào hoạt động.
Những lỗi thường gặp khi tích hợp
- Đơn đã trả tiền nhưng vẫn ở trạng thái “chờ thanh toán”. Thường do địa chỉ nhận thông báo (IPN, webhook) bị chặn bởi plugin bảo mật hoặc cache.
- Khách chuyển khoản sai nội dung. Nên dùng mã QR điền sẵn để khách không phải gõ tay.
- Trang thanh toán bị lỗi trên điện thoại. Luôn thử trên điện thoại thật.
- Thiếu chính sách trên web. Cổng thanh toán thường từ chối duyệt nếu web thiếu chính sách hoặc thông tin doanh nghiệp.
Có nên bỏ COD không?
Không nên, nhất là ở giai đoạn đầu. Nhiều khách vẫn quen trả khi nhận hàng. Cách hiệu quả là giữ COD và khuyến khích trả trước bằng ưu đãi nhỏ, như miễn phí vận chuyển khi chuyển khoản.
Xem đầy đủ các tính năng thanh toán nên có trong checklist website bán hàng. Nếu không muốn tự làm, HCDigiz thiết kế website bán hàng đã tích hợp sẵn COD, mã QR tự xác nhận và cổng thanh toán.
Câu hỏi thường gặp
Hộ kinh doanh có tích hợp cổng thanh toán được không?
Nhiều nhà cung cấp chấp nhận hộ kinh doanh có giấy chứng nhận đăng ký. Điều kiện cụ thể tuỳ từng đơn vị, hãy hỏi trực tiếp khi đăng ký.
Tích hợp thanh toán mất bao lâu?
Mã QR tự xác nhận có thể làm trong một ngày. Cổng thanh toán và ví thường mất vài ngày đến vài tuần, chủ yếu do thời gian duyệt hồ sơ và kiểm thử.
Tiền thanh toán online bao lâu về tài khoản?
Với chuyển khoản QR, tiền về ngay. Với cổng thanh toán và ví, thời gian đối soát và chuyển tiền tuỳ theo hợp đồng.
